ホワイトエッセンス 予約サイト・基幹システムの情報漏洩

あなたがやること

• メールアドレスとパスワードの組み合わせで、ほかのサービスへの不正ログインが試されるおそれがあります。

漏洩した項目

• ●漏洩
  パスワード（ハッシュ化）

  ログインIDおよびパスワード（暗号化された状態）

• ●漏洩
  メールアドレス
• ●漏洩
  電話番号
• ●漏洩
  住所
• ●漏洩
  氏名
• ●漏洩
  生年月日
• ●漏洩
  性別
• ●漏洩
  その他

  お勤め先、サービスのご利用・対応に関する情報、弊社の管理番号等

• ?調査中
  本人確認書類の画像

  お客様の画像が漏えいした事実は確認されていない

• ✓漏洩なし
  銀行口座

対象となる人

2026年8月5日時点で登録されていた顧客の情報のうち、項目の全部または一部が漏えい。対象者数にはお客様のほか、加盟院関係者・本部社員等を含む。

退会した人が対象に含まれるかは公表されていません。

問い合わせ先: 本件専用窓口 0120-385-035（10月5日〜18日 10:00〜19:00 土日祝含む／10月19日以降 平日のみ）、cust-qqsupport@whiteessence.co.jp

続報の履歴

1. 2026年10月5日 ・ 105万件

   予約サイトのプログラムの脆弱性を悪用され基幹システムに不正アクセスを受け、約105万アカウント分の個人情報が外部に持ち出されたことが判明したと公表。二次被害は確認されていないが、不審な連絡への注意を呼びかけている。 公式発表

出典（公式発表）

• 不正アクセスによる個人情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ（2026年10月5日）

このページは2026年10月5日時点の公式発表をもとにしています。危険度は企業の評価ではなく、漏洩した項目から機械的に決めています。対応は最終的に、各社やカード会社の公式の案内に従ってください。

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